Algemene voorwaarden lidmaatschap
ALGEMENE VOORWAARDEN
Definities In deze overeenkomst wordt met Club eigenaar of met wij bedoeld een Snap Fitness franchisenemer of Feb247 BV. Met de Club wordt de club bedoeld waar deze overeenkomst is getekend. Met u of het lid wordt de persoon aangeduid wiens naam en handtekening aan de voorzijde van dit formulier staan.
Artikel 1 Abonnementsvorm
1.1 De overeengekomen abonnementsvormen staan op de voorzijde van het inschrijfformulier vermeld.
1.2 In de kosten voor een sportabonnement zijn de volgende faciliteiten inbegrepen: het trainen in de (cardio)fitnessruimte, het gebruik van de Virtuele lessen en functionele training.
1.3. Voor het deelnemen aan de live groepslessen (waarbij de instructeur de toegang mag weigeren wegens veiligheid/drukte e.d.), het gebruik van de zonnebank, het nuttigen van drankjes, enz., dient extra te worden betaald. Hiervoor kunnen upgrades op het sportabonnement worden afgesloten.
1.4 Gebruik van upgrades zonder dat hiervoor een abonnement is afgesloten, resulteert in een boete van € 50,- per voorkomend geval. Bij veelvuldig misbruik kunt U worden geroyeerd, zonder dat dit leidt tot kwijtschelding van de betalingsverplichtingen.
1.5 Het gebruik van alle faciliteiten is strikt persoonlijk en derhalve niet overdraagbaar. Personen onder de 18 jaar hebben geen toegang tot de Club.
Artikel 2 Abonnementsduur en -beëindiging
2.1 Het sportabonnement wordt afgesloten voor onbepaalde tijd, al dan niet met een overeengekomen minimale abonnementsduur, zoals vermeld en overeengekomen op de voorzijde van het inschrijfformulier. Deze minimale abonnementsduur gaat in vanaf de ingangsdatum van de overeenkomst, ook vermeld op de voorzijde van het inschrijfformulier.
2.2. Indien het lidmaatschap eerder wordt geactiveerd dan de ingangsdatum van de overeenkomst en u dus een aantal dagen eerder gebruik kunt maken van de faciliteiten van Snap Fitness, verschuift de ingangsdatum van de overeenkomst naar de daadwerkelijke startdatum.
2.3 Het sportabonnement kan gedurende de minimale abonnementsduur niet door het lid worden beëindigd of opgezegd. Indien U uw abonnement wilt opzeggen tegen het einde van de minimale abonnementsduur, is het bepaalde in artikel 2.4, 2.5 en 2.6 van overeenkomstige toepassing.
2.4 De opzegtermijn na de overeengekomen minimale abonnementsduur bedraagt 1 betaaltermijn (4 volle weken), gerekend vanaf de eerstvolgende geldende betalingsdatum en waarbij een eventuele achterstand in contributie niet wordt meegerekend.
2.5 Opzegging van een sportabonnement door u dient te geschieden door invulling van een opzegformulier bij de receptie of door middel van een aangetekend schrijven. De verschuldigde contributie voor de opzegtermijn van 1 volle termijn (4 weken) en een eventuele achterstand in contributie, dient in één keer per pin te worden voldaan bij de receptie. Mondelinge of telefonische opzeggingen worden niet geaccepteerd.
2.6 Schriftelijk opzeggen dient altijd ‘aangetekend’ te geschieden. Schriftelijke opzeggingen worden te allen tijde schriftelijk bevestigd door Snap Fitness. Indien u aan Snap Fitness een machtiging heeft verstrekt voor het automatisch incasseren van de abonnementsgelden, zal deze, nadat u aan al uw betalingsverplichtingen heeft voldaan, worden ingetrokken.
2.7 Indien opzegging niet conform artikel 2.5 en 2.6 plaatsvindt, wordt het sportabonnement automatisch voor onbepaalde tijd verlengd.
2.8 Tot de einddatum van het sportabonnement kunt u gebruik blijven maken van de faciliteiten.
2.9 Vooraf betaalde contributiegelden worden niet gerestitueerd.
2.10 Indien u een nieuw lid aanbrengt, hoeft u de 4 weken opzegtermijn niet te betalen. Uw abonnement stopt dan per direct.
2.11 U kunt uw lidmaatschap per direct ontbinden in de volgende situaties: a. wanneer wij de faciliteiten of openingstijden van de Club significant verminderen, b. wij de locatie van de club verplaatsen verder dan 15 km, c. wij de Club voor meer dan 4 maanden sluiten voor een verbouwing.
2.12 Bij verhuizing verder dan 15 km van een Snap Fitness locatie vandaan kan de overeenkomst beëindigd worden, met inachtneming van de opzegtermijn van 4 weken. Dit kan alleen op vertoon van inschrijving bij de nieuwe gemeente.
2.13 Indien voor u als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte verdere sportbeoefening onmogelijk is geworden, kan de overeenkomst worden beëindigd met inachtneming van de opzegtermijn van 4 weken. 2.14 Zoals op de voorzijde van het inschrijfformulier is aangegeven, ontvangt u een ‘korting’ op de contributie naar gelang een langere abonnementsperiode wordt afgesloten. Bij een vroegtijdige opzegging van het abonnement door u is Snap Fitness derhalve gerechtigd om de bijdrage over de verstreken abonnementsperiode te herberekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende contributie.
Artikel 3 Wijzigen van sportabonnement en upgrades
3.1 Het sportabonnement kan gedurende de minimale abonnementsduur niet worden gewijzigd.
3.2 Na het verstrijken van de minimale abonnementsduur, kan het sportabonnement op verzoek van u worden gewijzigd, mits daarbij een overgangstermijn van een volle termijn (4 weken) in acht wordt genomen, waarbij achterstand in contributie niet wordt meegerekend en de ingangsdatum van het abonnement bepalend is en waarbij het gewijzigde abonnement gedurende een periode van 4 weken na de ingangsdatum van deze wijziging niet kan worden beëindigd c.q. opgezegd.
3.3 De upgrades kunnen te allen tijde worden gewijzigd, mits daarbij een overgangstermijn van een volle termijn (4 weken) in acht wordt genomen.
3.4 Het staat de directie vrij om het aanbod van de upgrades te wijzigen, het gebruik te limiteren en of de prijzen hiervan aan te passen, als de (bedrijfs-)omstandigheden, hiervoor aanleiding geven.
3.5 Snap Fitness behoudt zich het recht voor om op 1 januari van elk kalenderjaar de sportabonnementsprijzen te verhogen met maximaal 5% en zal deze wijziging tijdig kenbaar maken.
3.6 Indien een prijsverhoging plaatsvindt, heeft U het recht om de overeenkomst binnen 4 weken na de bekendmaking te ontbinden. Deze mogelijkheid geldt niet voor prijsverhogingen gebaseerd op het prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties of prijsaanpassingen voortvloeiend uit de wet.
Artikel 4 Tijdelijk stopzetten van het abonnement
4.1 Bij een blessure langer dan 1 maand of in geval van zwangerschap, dient u bij de receptie een ziekmeldingsformulier in te vullen, voorzien van een schriftelijk bewijs van de blessure of zwangerschap. Na goedkeuring door de directie van Snap Fitness wordt het abonnement tijdelijk stopgezet.
4.2 De minimale abonnementsduur wordt automatisch met die periode verlengd, gelijk aan de duur van de stopzetting.
4.3 Bij een automatisch incasso abonnement wordt tijdens de periode van stopzetting de betalingsverplichting opgeschort. De betalingsverplichting voor de overeengekomen minimale abonnementsduur blijft echter ongewijzigd.
4.4 Afspraken over tijdelijke stopzetting van het abonnement worden te allen tijde door de directie van Snap Fitness schriftelijk bevestigd. Hierin staat de datum dat de tijdelijke stopzetting vervalt. Wenst u langer gebruik te maken van de blokkade dan dient u dat 10 dagen voor het verstrijken van de tijdelijke stopzetting schriftelijk te melden bij Snap Fitness.
Artikel 5 Abonnementskosten
5.1 Indien u heeft gekozen voor betaling op basis van automatische incasso, verstrekt u Snap Fitness door ondertekening van de voorzijde van dit formulier, een machtiging voor het incasseren van de abonnementskosten en/of een eenmalige afschrijving van het inschrijfgeld.
5.2 Indien betaling plaatsvindt door middel van automatische incasso, dan zal deze 4 wekelijks worden uitgevoerd, tenzij anders met u is overeengekomen. U dient ten tijde van de incassering te zorgen voor een toereikend saldo op de bankrekening. Indien, om welke reden dan ook, het verschuldigde bedrag niet kan worden geïncasseerd, zal u een bedrag van € 2,50 voor de eerste herinneringsnota en € 5,00 voor de daarop volgende herinneringsnota’s van Snap Fitness aan storno- c.q. administratiekosten in rekening worden gebracht.
5.3 Bij een pin betaling dient de abonnementsperiode, inclusief het inschrijfgeld, vooruit te worden betaald. Indien het abonnement wordt verlengd, dient het verschuldigde bedrag uiterlijk 10 dagen voor het begin van de nieuwe periode te zijn voldaan. Bij niet tijdige betaling bent u onverminderd € 2,50 administratiekosten voor de eerste herinnering en € 5,00 voor de daarop volgende herinneringsnota’s van Snap Fitness verschuldigd.
5.4. De fee voor de upgrades hoeven niet tegelijkertijd met de incasso en voor dezelfde incasso periode van het sportabonnement te worden uitgevoerd.
5.5 De kosten voor de abonnementsperiode dienen ook te worden betaald indien u, om welke reden dan ook, geen gebruik maakt van de faciliteiten, tenzij Snap Fitness het lid van zijn betalingsverplichting heeft ontheven volgens het bepaalde in artikel 4.
5.6 Indien u uw betalingsverplichting niet nakomt, zal Snap Fitness uw toegangspas deactiveren en heeft u geen toegang tot de Club.
5.7 Indien u het niet eens is met een afschrijving, kunt u binnen 8 weken uw bank opdracht geven tot terugboeking van het betreffende bedrag.
5.8 Bij niet voldoen binnen 14 dagen na de 3e aanmaning zijn wij genoodzaakt de vordering uit handen te geven aan ons gerechtsdeurwaarderskantoor. Daarbij wordt het totaal bedrag berekend, inclusief de opzegtermijn zoals bedoeld in artikel 2 of de overeengekomen minimale abonnementsperiode.
5.9 Indien Snap Fitness genoodzaakt is om haar vordering, met inachtneming van artikel 5,8, ter incasso uit handen te geven, zullen de wettelijke rente en de buitengerechtelijke kosten ad 15% van de vordering vermeerderd met de vervallen rente, alsmede de gerechtelijke kosten en de kosten van tenuitvoerlegging van een verkregen rechterlijke uitspraak voor rekening van de klant komen. Het abonnement wordt op grond hiervan als beëindigd beschouwd.
5.10 Vooraf betaalde contributiegelden die betrekking hebben op de periode na de overeengekomen datum van opzegging worden niet gerestitueerd.
5.11 U verklaart hierbij uitdrukkelijk dat het u bekend is, dat zolang de overeenkomst niet op de bij Artikel 2 voorgeschreven wijze is opgezegd, u (behoudens de onder artikel 4 aangegeven ontheffing) gehouden bent de overeengekomen gelden aan Snap Fitness te voldoen, ook al wordt, door welke oorzaak dan, ook niet deelgenomen aan de sportlessen c.q. geen gebruik gemaakt van de accommodatie.
5.12 U verklaart hierbij reeds nu afstand te doen van enig mogelijk opkomende recht tot het vragen van vermindering, afwijzing of ontzegging van de vordering van Snap Fitness als zij genoodzaakt zou zijn over te gaan tot gerechtelijke invordering van enig openstaand bedrag.
Artikel 6 Bedenktijd
Gedurende een bedenktijd van 14 dagen na ondertekening van deze overeenkomst heeft u de mogelijkheid om deze overeenkomst kosteloos te herroepen. Voorgenoemd herroepingsrecht eindigt op het moment u eerder gebruik maakt van de faciliteiten. Voor overeenkomsten die op afstand zijn gesloten geldt een bedenktijd van veertien kalenderdagen. De consument heeft gedurende die termijn de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te herroepen. Als de consument, op eigen verzoek, tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de diensten en hij maakt vervolgens gebruik van zijn herroepingsrecht, dan is hij een evenredige vergoeding verschuldigd voor de periode waarin hij gebruik heeft gemaakt van de diensten.
Artikel 7 Veiligheid en aansprakelijkheid
7.1 U verklaart hierbij Snap Fitness in geval van kosten, schaden en interessen, als gevolg van enig ongeval of letsel, opgelopen tengevolge van sportbeoefening of het gebruik van de accommodatie, alsook wegens het in ongerede raken van kleding en voorwerpen, niet aansprakelijk te stellen zonder overleggen van feitelijke bewijsstukken.
7.2 U verklaart hierbij, dat sportonderricht, c.q. gebruik van de accommodatie, uitsluitend en alleen voor uw risico is en de kosten van enig ongeval of letsel en al door u zelf zal worden gedragen.
7.3 Snap Fitness aanvaardt zonder feitelijke bewijsstukken geen aansprakelijkheid voor diefstal en/of verlies van persoonlijke eigendommen in de Club. Eventuele gevonden voorwerpen kunnen bij de receptie worden afgehaald.
7.4 U vrijwaart Snap Fitness voor alle aanspraken van derden uit hoofde van de in dit artikel bedoelde schaden, kosten en interessen.
7.5 U meldt medische contra-indicatie voor fitness aan Snap Fitness.
7.6 In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan iedere omstandigheid waarop Snap Fitness geen invloed heeft, noch redelijkerwijs kan hebben en die haar dienstverlening onmogelijk maakt, wordt Snap Fitness ontslagen van haar verplichtingen uit hoofd van de gesloten overeenkomst. U kunt in geval van overmacht geen vergoeding van de door u geleden schade op Snap Fitness vorderen.
Artikel 8 Toegangspas
8.1 Nadat het inschrijfgeld en de kosten voor de toegangspas door u zijn voldaan, ontvangt u een toegangspas, welke daarna uw eigendom is.
8.2 Met de toegangspas heeft u toegang tot de faciliteiten van Snap Fitness. Bij een betalingsachterstand van de abonnementsgelden wordt de toegangspas geblokkeerd en is toegang tot de faciliteiten niet mogelijk, totdat de achterstand is ingelopen.
8.3 De toegangspas is strikt persoonlijk en derhalve niet overdraagbaar.
8.4 Bij verlies, diefstal of beschadiging van de toegangspas, dient u Snap Fitness hiervan direct op de hoogte te stellen. De toegangspas wordt vervolgens door Snap Fitness geblokkeerd. U kunt tegen betaling een nieuwe toegangspas aanschaffen.
8.5 Met deze toegangspas heeft u toegang tot alle Snap Fitness centra wereldwijd, zonder extra kosten. U heeft de huisregels van de andere clubs te respecteren. Wanneer u een andere locatie vaker gebruikt dan de Club, wordt uw lidmaatschap overgedragen aan de nieuwe locatie volgens de dan geldende lidmaatschapsvoorwaarden. Wanneer uw lidmaatschap is overgedragen, gaat u akkoord met de prijzen van uw nieuwe thuis club en dat u een nieuw inschrijfformulier dient te tekenen. Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden van uw nieuwe club, dan kunt u uw abonnement beëindigen volgens de bepalingen in Artikel 2.
8.6 U mag niemand toestaan om uw toegangspas te gebruiken. De Club heeft het recht om € 15,- per bezoek in rekening te brengen voor iedere onbevoegde gast die u toegang tot de Club verschaft met uw toegangspas. Bovendien kan uw toegangspas worden gedeactiveerd en kan een bedrag worden gerekend om uw pas te activeren en weer lid te worden van de Club.
Artikel 9 Algemene huisregels
9.1 In de sportruimtes dient u te allen tijde in correcte sportkleding te zijn gekleed. Het dragen van schone sportschoenen en het gebruik van een handdoek en een bidon voor drinken tijdens het sporten is verplicht.
9.2 U voert geen commerciële activiteiten in de Club uit en treedt niet op als Personal Trainer voor iemand in de Club.
9.3 U onderwerpt zich aan de door Snap Fitness vastgelegde reglementen zoals deze in het pand zijn opgehangen en leeft deze na op straffe van verwijdering uit en/of ontzegging van toegang tot de faciliteiten van Snap Fitness, een en ander ter beoordeling van Snap Fitness. Reeds betaalde gelden worden niet gerestitueerd. Eventuele schaden die ontstaan door het niet naleven van de reglementen worden in alle gevallen op u verhaald.
Artikel 10 Orde/instructievoorschriften
10.1 Het is niet toegestaan om drugs, dan wel in zijn algemeenheid stimulerende middelen (zoals anabole steroïden) te gebruiken. Gebruik van dergelijke middelen zal leiden tot het onmiddellijk beëindigen van het abonnement, zonder dat u enig recht op restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden kunt doen gelden. Per de beëindigingdatum van het abonnement wordt tevens de toegang tot de faciliteiten van de Club ontzegd door blokkade van de toegangspas.
10.2 Iedere vorm van (seksuele) intimidatie, agressie en/of geweld in de Club wordt op geen enkele wijze getolereerd en geeft Snap Fitness het recht u de toegang tot de Club te ontzeggen en het abonnement per direct te beëindigen, zonder dat dit leidt tot vermindering van abonnementsgelden of teruggave.
10.3 U dient zich te houden aan de door Snap Fitness gegeven instructies en vastgestelde reglementen ten aanzien van onder andere kleding, noodzakelijke orde, discipline en gebruik van de parkeerplaatsen. Bij overtreding van deze instructies en/of reglementen is Snap Fitness gerechtigd u de toegang tot de Club te ontzeggen en het abonnement per direct te beëindigen, zonder dat dit leidt tot vermindering van abonnementgelden of teruggave.
10.4 Schade die ontstaat door het zich niet houden aan de vastgestelde reglementen wordt in alle gevallen op u verhaald.
Artikel 11 Taalgebruik
Binnen Snap Fitness wordt iedereen met respect behandeld. Iedere bezoeker heeft het recht om op een veilige en plezierige wijze te kunnen sporten, ongeacht zijn/haar herkomst, seksuele gerichtheid, geslacht etc. Intimidatie, bedreiging, belediging en discriminatie worden niet getolereerd. U wordt daarom verzocht binnen Snap Fitness geen andere taal te voeren dan Nederlands of Engels. Zo bewerkstelligen we dat iedereen elkaar kan verstaan en niemand zich geïntimideerd hoeft te voelen.
Artikel 12 Wijzigingen in NAW-gegevens
Wijzigingen in NAW-gegevens of van een bankrekeningnummer dienen zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven aan Snap Fitness. De persoonlijke gegevens van de leden zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden van Snap Fitness.
Artikel 13 Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming
Met inachtneming van de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming zal Snap Fitness strikt vertrouwelijk met de persoonsgegevens van u omgaan. De persoonsgegevens zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij u hiervoor toestemming geeft en uitgezonderd het ter incasso uit handen geven van een openstaande vordering aan het gerechtsdeurwaarderskantoor. Uw gegevens betreffende uw gezondheid verzamelen wij uitsluitend uit veiligheidsoverwegingen en voor het opstellen van een passend fitnessadvies. Deze gegevens worden door Snap Fitness uitsluitend voor dit doel gebruikt. Wij mogen uw persoonlijke gegevens aan onze dienstverleners in de USA verstrekken om u de informatie, services of diensten te verschaffen die u wenst en die ons assisteren om onze verplichtingen in deze overeenkomst na te komen. U mag geen foto’s of video’s in de Club maken zonder toestemming vooraf. De Club gebruikt video bewaking en het gebruik van de toegangspas wordt geregistreerd, welke beide door de Club mogen worden opgeslagen voor toekomstig gebruik. U geeft hierbij toestemming dat foto- of video-opnames welke in de Club van u zijn gemaakt (niet met de bewakingscamera’s), gebruikt mogen worden voor reclame uitingen, tenzij u dit tijdens de opnames uitdrukkelijk aangeeft.
Artikel 14 Overige bepalingen
14.1 Alle gevallen en/of situaties waarin bovenstaand reglement niet voorziet, worden ter beoordeling en beslissing aan de directie van Snap Fitness voorgelegd.
14.2 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
14.3 Alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen het lid en Snap Fitness, zullen worden beslecht door een bevoegde rechter in het arrondissement waar Snap Fitness is gevestigd
14.4 Door zijn inschrijving verklaart het lid de algemene voorwaarden en de huisregels van Snap Fitness te accepteren. 14.5 Sluiting door overmacht en/of overheidsmaatregelen leidt niet automatisch tot stopzetting en/of teruggave betaling