SIKÇA SORULAN SORULAR

SIKÇA SORULAN SORULAR

Snap Fitness üyeliğinle ilgili soruların mı var? Spora başlamak istiyor, ancak nereden başlayacağını bilmiyor musun? Tüm sorularının ve daha fazlasının cevabı bizde! Aşağıda yer alan Snap Fitness üyeliği ile ilgili SSS bölümümüze göz atman yeterli.

ÜYELİKLER

ÜYELİKLER

Q: Kartımı kaybettim. Yeni giriş kartımı nasıl alabilirim?
A:

Hiç endişelenme, biz yanınızdayız! Kulübümüz sana yeni bir kart verebilir. Yeni bir kart almak için tarih belirlemek amacıyla lütfen mesai saatleri içerisinde kulübümüzle iletişime geç.

Q: Üyeliğimi birkaç aylığına nasıl askıya alabilirim?
A:

Hayat bazen çok hareketli- işte bu yüzden, üyelerimizin hesaplarını dondurmasına izin veriyoruz. Kulübünle iletişime geç, bu süreçte bir personelimiz sana yardımcı olacaktır.

Q: Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
A:

Gittiğini görmek hiç istemeyiz! Üyeliğini iptal ettirmek için doğrudan kulübünle iletişime geçmen gerekmekte. Mesai saatleri içerisinde aramaktan, e-posta göndermekten veya kulübü ziyaret etmekten çekinme; iptal veya üyeliğini dondurma süreçlerinde sana yardımcı olacaklardır. 

İlk 30 gün

Q: Erişim kartım bana hala ulaşmadı! Ne yapmalıyım?
A:

Panik yapma! Erişim kartın 7 - 10 iş günü içinde ulaşacaktır. Kartını bu zaman diliminde almadıysan, lütfen zuygun@snapfitness.com adresinden bize ulaş ve posta adresini doğrulayalım.

Q: 30 günüm ne zaman başlıyor?
A:

Erişim kartın postaya ulaştığında 30 günün başlar. Bunu aldığında, kartın tam olarak etkinleştirilir ve hemen kullanıma hazırdır.

Q: Fit Pass'ım otomatik olarak daha sonra beni aylık üyeliğe kaydeder mi?
A:

Evet. Fit Pass'a kaydolduğunda, 30 gün tamamlandıktan sonra kulübüne otomatik olarak kaydolursun. Üyelik başlangıç ​​tarihini bildiren 30 günlük Fit Pass'ın boyunca e-posta alırsın. Üyeliğini bitirmek istersen de , otomatik kayıt üyeliğini iptal etmek için bir bağlantıya yönlendirilirsin. Son olarak üyeliğini 30 gün dolmadan iptal etsen bile, Fit Pass süresi boyunca kulübüne tam erişime sahip olacaksın! Daha fazla ayrıntı için kulübündeki bir yetkili arkadaşımıza danışabilirsin.

Q: Erişim kartımı almak için 7-10 gün beklemek istemiyorum. Bana ulaşmadan önce spor salonunu kullanabilir miyim?
A:

Üye olduğun kulüple görüşebilirsin. Kulüpler farklı franchiselar tarafından yönetiliyor olabilir, dolayısıyla her kulüp erken erişime izin verme veya reddetme hakkını saklı tutar. Seçeneklerini incelemek için lütfen kulübünle iletişime geç.

ÇEŞİTLİ

Q: Bir üye olarak, bir arkadaşımızı getirebilir veya bir arkadaşımızı ara sıra getirmek için küçük bir ücret ödeyebilir miyim?
A:

BFF'lere (veya onları çağırdıkça En İyi Fitness Dostları'na!) her zaman kapımız açık , ancak güvenlik nedeniyle arkadaşının bir misafir kartı almak için kulüp personeli ile konuşmasını rica ediyoruz. Yetkisiz ziyaretçiler için belirli bir ücretlendirme bulunmaktadır.

Q: Web sitesi neden kulübün bana söylediğiden farklı fiyatlar gösteriyor?
A:

Kulüpler 'yalnızca mağaza içi' , internet sitesi de online'a özel farklı promosyonlar sunabilir. Sana en uygun teklifi öğrenmek için lütfen yerel kulübünle iletişime geç.

Q: Kartımı dosyada nasıl güncellerim?
A:

Kulübün sana yardımcı olmaktan mutluluk duyar! Hesap bilgilerini değiştirmek için, kulübündeki bir yetkiliyle irtibata geçmen yeterli.

Q: Yaşlılar, askeri veya kurumsal indirimler için indirim sağlıyor musunuz?
A:

Evet! Üye olmak istediğin kulüple iletişime geçmen yeterli.

MYZONE NABIZ KEMERİ

MyZone

Q: Myzone Giyilebilir Nabız Teknolojisi ücreti nedir?
A:

Myzone Nabız Teknolojisi fiyatlandırmasıyla ilgili ayrıntılar için spor salonundaki SnapFitness ekip üyesine danışın.

Q: Kalp atış hızı eğitiminin faydaları nelerdir?
A:

Kalp atış hızı antrenmanı egzersizlerini hızlandırmak ve daha iyi sonuçlar alman için çok önemlidir! Myzone nabız teknolojisi, ilerlemeni izlemeni sağlar. En uygun egzersiz için uygun bölgeleri vurduğundan emin olur ve egzersizlerinde sana gerçek zamanlı olarak geribildirim verir. Ayrıca, ödül kazanma şansı için birkaç Myzone yarışmasına katılma şansı da senin olacak!

Q: Her çalıştığımda Myzone'umu takmam gerekiyor mu?
A:

Her egzersiz sırasında Myzone'nu takman gerekmese de,  takman ilerlemeni takip etmeni ve en efektif sonuçlar alman için oldukça önemlidir.

GİZLİLİK POLİTİKAMIZ

Gizlilik Politikası

Q: Snap Fitness gizliliğimi nasıl koruyor ve bilgilerimi güvende tutuyor?
A:

Bu Site üzerinden veya bu Site aracılığıyla gönderdiğiniz kişisel bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için makul idari, fiziksel ve teknolojik önlemleri alıyoruz. Örneğin, çevrimiçi satın alımlar için kredi kartı bilgileri toplarken, bilgilerinizi başkalarının engellemesini veya kötüye kullanmasını engellemek için bilgilerinizi toplu halde şifreleyen güvenli hizmet işlemleri sunuyoruz. Ne yazık ki, hiçbir web sitesi, sunucu ya da veritabanı tamamen güvenli değildir ya da “hacker kanıtı” yoktur. Bu nedenle kişisel bilgilerinizin açıklanmayacağına, kötüye kullanılmayacağına ya da kazara kaybolmayacağına ya da başkalarının yetkisiz davranışlarına neden olmayacağından emin olamazız. Ayrıca, verebileceğimiz herhangi bir sosyal ağ aracını kullanarak bu Site aracılığıyla veya bu Site üzerinden gönderdiğiniz kişisel bilgilerin yayılmasını kontrol edemeyiz ve bu tür bilgilerin gizliliği konusunda bir beklentiniz olmamalıdır.

Q: Bilgilerim nasıl kullanılır?
A:
  • İstediğiniz bilgileri, ürünleri ve hizmetleri sağlamak için;
  • Güvenlik, kredi veya sahteciliği önleme amacıyla;
  • Size etkili müşteri hizmetleri sunmak için;
  • Bu Siteyi kullandığınızda size kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için;
  • Bu Siteyi kullanmanızla ilgili bilgi ve bildirimlerle bağlantı kurmak için;
  • Sizinle ilgileneceğimize inandığımız özel teklifler ve diğer bilgilerle iletişim kurmak için (bize bildirmiş olduğunuz gizlilik tercihlerine uygun olarak);
  • Sizi anketlere katılmaya ve bize geri bildirimde bulunmaya davet etmek (bize bildirmiş olduğunuz gizlilik tercihlerine uygun olarak);
  • İhtiyaçlarınızı ve ilgi alanlarınızı daha iyi anlamak için;
  • Bu Sitenin içeriğini, işlevselliğini ve kullanılabilirliğini geliştirmek için;
  • Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için;
  • Pazarlama ve tanıtım çalışmalarımızı geliştirmek için; ve
  • Geçerli bir gizlilik bildirimi, tıklama sözleşmesi veya sizin ve bizim aramızdaki diğer sözleşmede belirtilen diğer herhangi bir amaç için.
Q: Sağladığım bilgilere başka kim erişebilir?
A:

Snap Fitness, bu site üzerinden toplanan bilgileri bizim adımıza hareket eden üçüncü taraf satıcılarla paylaşır. Örneğin, bu Siteyi tasarlamak ve işletmek için üçüncü taraf satıcıları kullanabiliriz; anket yapmak; ve promosyon çabalarımızda bize yardımcı olmak için. Bu üçüncü taraf satıcılar, yükümlülüklerini yerine getirmeniz için sizinle ilgili bilgilere ihtiyaç duyabilir. Ancak, bilgilerinizin gizli kalması için sözleşmeyle istenir ve sadece bizim adımıza hizmet vermek için kullanabilirler.

Bu Sitenin sahibi ve işletmecisi, bu Sitede toplanan bilgileri, Lift Brands kurumsal yapısında bulunan diğer şirketlerle paylaşabilir. Bu bağlı kuruluşlar, bilgilerinizi kendi pazarlama amaçları için ve bu Politika ile başka şekilde tutarlı bir şekilde kullanmaları için izin verilir.

Snap Fitness, bu Sitede toplanan bilgileri, kullandığınız veya ilgilendiğinizi belirttiğimiz yerlerden herhangi birinin sahibi ile paylaşabilir. Franchise'larımız, bilgilerinizi gizli tutmak için sözleşmeyle istenir ve bu bilgileri yalnızca sözleşme şartlarına uygun olarak kullanabilirler.

Kullanım kalıplarının derlenmiş, toplu bir görünümünü oluşturmak için bu Sitede toplanan bilgileri kullanıyoruz. Toplu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz, böylece kullanıcı tabanımızı daha iyi anlayabiliriz. Ayrıca, üçüncü şahıslarla bu kişilerin siteyi nasıl kullandıkları hakkında bilgi edinebiliriz, ancak sadece tanımlanmış bir temelde (“Bireyselleştirilmiş Veriler”). Bireyselleştirilmiş Veriler kişisel olarak tanımlanamaz, ancak Site kullanıcılarına topluca, belirli bir Site kullanıcısının kullanım biçimlerini yansıtır. Bireyselleştirilmiş Veri sağlama ile bağlantılı olarak temel demografik bilgileri (cinsiyet ve yaş) sağlayabiliriz. Üçüncü taraflar genellikle bu bilgileri analitik amaçlar için ve kendi ürün ve hizmetlerini pazarlamak için kullanırlar.

Zaman zaman bilgilerinizi kendi pazarlama amaçları için seçilmiş üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin, yarışmalara veya diğer tanıtımlara sponsorluk yapmak için üçüncü taraflarla ortaklık yapabiliriz ve bu üçüncü taraflarla yarışmaya katılmak için bize gönderdiğiniz bilgileri promosyondan yararlanabiliriz. Ancak, bunu yapmadan önce, size yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde “devre dışı bırakma” veya “tercih etme” fırsatı sunabiliriz.

Bilgilerinizi, iyi niyetle, yasaya, mahkeme kararına veya mahkeme emrine uymak için uygun olduğuna veya ulusal güvenlik veya yasa uygulama gerekliliklerini yerine getirmek de dahil olmak üzere kamu makamlarının yasal bir talebine yanıt verdiğimize inandığımız zaman açıklayabiliriz. Ayrıca, sahtecilik veya kimlik hırsızlığı gibi olası bir suçu önlemek veya araştırmak için bilgilerinizi açıklayabiliriz; Bu Sitenin güvenliğini korumak için; Çevrimiçi Kullanım Şartları Kullanım Koşulları veya diğer sözleşmelerimizi uygulamak veya uygulamak için; veya kendi haklarımızı veya mülkümüzü veya kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını, mülklerini veya güvenliğini korumak için.

Bilgilerinizi, bu Sitede yayınlanan herhangi bir gizlilik bildirisinde ya da üzerinde anlaştığınız herhangi bir tıklama sözleşmesinde açıklandığı şekilde açıklamak hakkını saklı tutuyoruz.

Kurumsal sağlık

Kurumsal Sağlık

Q: Kurumsal bir sağlık programı nedir?
A:

Snap Fitness, çalışanlarınızı hedeflerine ulaşmaları için teşvik eden kurumsal bir sağlıklı yaşam programı sunar. Kurumsal sağlık programımız çalışanlarınızın daha sağlıklı ve daha zinde olmalarını, üretkenlik ve morallerini artırmalarını sağlar. Tüm Snap Fitness şubelerine 7/24 erişim şansları olur. Buradan daha fazlasını öğrenin!

Q: Sağlıklı yaşam programları neler sunuyor?
A:

Kurumsal sağlık programımız indirimli çalışan kayıt ücretleri, ofiste öğle arasında grup ders imkanı, bilinçlendirme sunumları ve ihtiyaç duyabileceğiniz tüm pazarlama / iletişim malzemesi desteğini sunmaktadır.

Q: Kurumsal sağlık programlarının yararları nelerdir?
A:

Kurumsal sağlıklı yaşam programı, çalışanlarınızı sağlıklarını ve zindeliklerini iyileştirmeleri için teşvik eder. Bu da daha mutlu ve daha sağlıklı çalışanlara yol açar. Bu da kaçınılmaz olarak genel başarıyı ve motivasyonu arttırır.

KARİYER

KARİYER

Q: SnapFitness ekibine katılabilir miyim?
A:

SnapFitness ekibimize katılmak isteyen spor aşığı, motivasyonu yüksek ve arkadaş canlısı herkese kapımız açık! Açık bir pozisyon olmasa bile ileride değerlendirilmek üzere CV'ini nisantasi@snapfitness.com.tr adresine gönderebilirsin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇ

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇ

Q: Fatura bilgilerimi nasıl güncellerim?
A:

Tüm fatura değişiklikleri ve güncellemeleri doğrudan Snap Fitness kulübün tarafından ele alınmalıdır. Kaydını yaptırdığın şubeye git, sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaklardır!

Q: Üyeliklerle ilgili nasıl bilgi alabilirim?
A:

SnapFitness spor salonlarımız farklı fiyatlandırma seçeneklerine sahip olabilir. Üyelik seçeneklerini ve fiyatlandırmayı öğrenmek için en yakınındaki kulübe gidebilir ve hedeflerine ulaşmak için ilk adımı atabilirsin!

Q: SnapFitness spor salonuna sahip olmak istiyorum, kiminle iletişime geçmeliyim?
A:

Kendi patronun olmaya hazır mısın? Franchise bilgisi talep etmek için formumuzu doldurun ve bir takım üyesi kısa süre içinde seninle iletişime geçecektir!